Términos y condiciones

Este sitio web es operado por Todo Envases. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Todo Envases. Al acceder a nuestro sitio y/o adquirir algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

Le recomendamos leer atentamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web.

Productos y servicios

– Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, dimensiones y características de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su monitor o dispositivo sea exacta.
– Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, le notificaremos y se le ofrecerá la opción de cambio o reembolso.
– Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Precios y pagos

– Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
– Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
– Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, pagos electrónicos y plataformas de pago autorizadas.
– El pago debe realizarse en su totalidad al momento de confirmar la compra para que el pedido sea procesado.

Envíos

– El tiempo estimado de envío es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
– Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la paquetería, la zona geográfica y factores externos ajenos a Todo Envases.
– No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, bloqueos, problemas logísticos de la empresa de mensajería o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

Política de devoluciones y cambios

Procedimiento de Devolución

El cliente podrá solicitar dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido:
1) Devolución del dinero (aplica en casos de garantía o derecho de retracto):
– Transferencia bancaria: dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y validación del producto en bodega.
– Reversión del pago con tarjeta: hasta 15 días hábiles (sujeto a la entidad bancaria).

2) Cambio de producto (sujeto a disponibilidad de inventario):
– Si el producto tiene un valor inferior, se entregará la diferencia en forma de cupón para compras futuras.
– Si el producto no está disponible, se entregará un cupón equivalente al valor pagado.

3) Cupón para compras futuras:
– Válido por 6 meses a partir de su emisión..

Condiciones para aceptar devoluciones

– El producto debe devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de uso, con accesorios, manuales y empaque original.
– Una vez recibido en bodega, se verificará el estado del producto y, dependiendo del resultado, se aprobará el reembolso, cambio o emisión del cupón.
– No se aceptan devoluciones de productos personalizados, fabricados bajo pedido especial o en promociones finales.

Privacidad y protección de datos

– Nos comprometemos a proteger su información personal conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.
– Los datos que recabamos se utilizarán únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos y, en caso de autorización expresa, enviar promociones y novedades.

Limitación de responsabilidad

– Todo Envases no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
– El cliente es responsable del uso correcto y adecuado de los envases adquiridos, así como de verificar su compatibilidad con los productos que desee envasar.

Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
– Correo electrónico: ventas@todoenvases.com.mx
– Sitio web: https://todoenvases.com.mx
– Dirección: C. Jesús González Ortega 27, Centro, 44100 Guadalajara, Jalisco, México

Última actualización: 29/09/2025